Politique de confidentialité
UNKRENO s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Cette politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons.
1. Responsable du traitement
UNKRENO SAS — 123 Rue de la République, 75001 Paris
Email : [email protected]
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du service :
Lors d'une réservation (clients)
Nom complet, adresse email — utilisés pour confirmer le rendez-vous et envoyer les notifications.
Lors d'une inscription professionnelle
Nom de l'établissement, adresse, ville, catégorie, email professionnel, mot de passe (hashé) — utilisés pour créer et gérer le compte pro.
3. Finalités du traitement
- —Gestion et confirmation des réservations
- —Envoi des emails transactionnels (confirmation, annulation)
- —Gestion des comptes professionnels
- —Amélioration du service et statistiques d'usage anonymisées
- —Respect des obligations légales
4. Base légale
Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat (réservation, compte pro) et le respect des obligations légales. Aucune donnée n'est traitée sur la base du consentement marketing.
5. Destinataires des données
Vos données sont transmises uniquement aux tiers strictement nécessaires :
Resend — envoi des emails transactionnels
Supabase — hébergement de la base de données (serveurs EU)
Vercel — hébergement de l'application
L'établissement réservé — votre nom et email pour confirmer le rendez-vous
Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
- Données de réservation — conservées 3 ans à compter de la date du rendez-vous
- Comptes professionnels — conservés jusqu'à la suppression du compte
- Logs techniques — conservés 12 mois
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- —Droit d'accès à vos données
- —Droit de rectification
- —Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- —Droit à la portabilité
- —Droit d'opposition au traitement
- —Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, mots de passe hashés (bcrypt), accès restreints aux données sensibles, hébergement sur infrastructure sécurisée.
9. Cookies
UNKRENO utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (maintien de la session d'authentification). Aucun cookie publicitaire, analytique ou de tracking tiers n'est déposé.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email si vous disposez d'un compte professionnel.
Dernière mise à jour : avril 2026